建设银行昌吉州分行：金融服务送上门 “港湾”暖心更贴心

　　丝路昌吉/昌吉州融媒体中心讯（通讯员 杨忠霞报道）近年来，建设银行昌吉州分行通过“劳动者港湾”服务平台，将贴心金融服务送到群众身边，赢得了广泛好评。

　　针对特殊群体的金融需求，该行通过“劳动者港湾”服务平台，主动延伸服务半径，提供多样化和便利化服务。昌吉州分行营业部工作人员为卧床老人提供上门服务，耐心协助老人完成社保卡补办手续。五家渠养老院的张奶奶82岁，当她正为社保卡到期发愁时，支行工作人员主动上门服务，帮她完成了换卡手续。昌吉市绿洲路街道屯河社区的张奶奶行动不便，支行金融服务小分队定期上门服务，解决了老人领取养老金的难题。像这样的暖心故事不胜枚举，群众真切感受到了建设银行“金融为民”服务的温暖。

　　在日常服务中，该行专业与温情的服务，令人动容。魏女士带来两大袋硬币存储，不巧的是硬币清分机突发故障，营业部工作人员二话不说，开始手工清点。经过两小时的分拣，零钱被整理得整整齐齐。在等候区，一位怀抱婴儿的母亲因孩子哭闹而不知所措，大堂经理立即将她引导至“劳动者港湾”休息区，帮忙照看孩子，让这位母亲能够安心办理业务。此外，“劳动者港湾”也成为普及金融知识的重要场所，工作人员经常为环卫工人等户外劳动者普及防诈骗知识，帮助他们守护好自己的“钱袋子”。

　　从柜台到社区，从营业厅到养老院，建设银行昌吉州分行通过“劳动者港湾”，将金融服务延伸至每一个有需要的角落。未来，该行将继续创新服务方式，让金融服务温度温暖更多群众。