中国人寿“金融教育宣传周” 寓教于乐显成效

　　9月15日至21日，由国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会联合发起的“金融教育宣传周”活动在全国各地同步开展。活动期间，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）通过多维度、立体化的宣传方式，帮助广大群众丰富金融知识、提升“防非反诈”意识，把专业服务转化为人民群众可感知、可获得的便利与实惠，为广大金融消费者构筑起一道“知风险、会防范”的安全屏障。

　　“原来‘刷单返利’的背后都是骗局！这个小漫画把风险讲得简单又透彻。”客户陈女士在中国人寿保险股份有限公司服务号的“消保教育云课堂”观看反诈内容后，立即将链接转发给家中老人。

　　宣传周期间，中国人寿寿险公司打造了不打烊的“线上金融课堂”，持续更新公司官网、官方微信公众号及寿险APP中的消保教育专区，动态推送金融消费风险防范与权益保障等相关内容。同时开展“向非法中介说 NO”“相约星期二”等线上主题宣传活动，通过视频展播、条漫动画、游戏互动等形式，清晰解析“虚假征信修复”“高收益陷阱”等常见套路，帮助公众识别身边潜在的非法金融活动，全面提升金融素养。公司还在官方微信视频号发布了《凡人歌·隐蔽的角落》金融反诈主题视频，并与新浪财经联合推出创意推理剧本杀微综艺《保险推理社》，将枯燥的金融保险知识巧妙融入年轻人喜爱的推理游戏中，在寓教于乐中增强风险防范意识。活动期间，相关视频内容累计播放量达8600万次，话题总阅读量突破19亿，总互动量达47万次，取得了显著的传播效果。

　　线下柜面则成为沉浸式的金融知识“学习乐园”。全辖近2500个服务网点化身“消保教育宣传基地”，电子屏循环滚动显示“保障金融权益 助力美好生活”活动口号，《读懂“适当性管理”》《外籍来华人士金融风险提示》等宣传折页整齐摆放，以趣味游戏进行知识宣传的“消保能量加油站”专区更吸引了大量客户参与。天津的“银发服务专区”里，工作人员耐心指导老年人使用手机查询保单、识别诈骗手段，让老年群体在轻松学习金融知识的同时，深切感受国寿服务的便捷与温暖。

　　中国人寿寿险公司始终致力于将金融知识转化为群众听得懂、记得住的日常语言，把消费者权益保护服务送到百姓家门口、心坎上。公司将继续秉持“以人民为中心”的发展理念，推动金融教育与消费者权益保护工作深度融合，围绕人民群众的实际金融需求持续优化服务，提供更加优质、普惠、安全的金融保险服务。