昌吉州机关企事业单位党建品牌展示|物业党建联建 打造“暖心之家”

　　中国昌吉网（通讯员 林玉碧）近年来，久恒资产公司党支部立足基层、深入群众，打造的党建品牌立足物业行业特点，将基层党建嵌入到物业服务的整个链条中，实现党建与物业服务的深度融合，以物业服务为载体，让基层党建变得更深入、更接地气；物业服务以党建为引领，让物业服务不仅仅是业务上的“乙方”，而是变成了广大业主、群众的暖心人、知心人、贴心人和“娘家人”。

　　昌吉州久恒资产经营管理有限公司党支部成立于2021年3月，现有7家子公司，员工852人，正式党员21人，预备党员2人，支委班子设书记1名，委员4名，党小组1个。康盛物业公司隶属久恒资产公司的全资子公司，成立于2016年5月19日，现从业人员由原来的十几人增加至264人，收入由原来的37万元增加至2000万元，经济效益也提升至202万元。

　　党建品牌名称及内涵：

　　康盛物业党建品牌标识以“康盛”拼音首字母为主体，以眼睛为造型，双弧形与字母K构成眼睛，寓意企业时刻关注业主需求，致力于提升业主满意度。K字传承企业品牌，寓示着健康生活；图形突破了封闭的圆形，寓意康盛物业公司全新的现代物业服务理念；下半部分的旗帜由S变形而来，寓示着公司充满生命力的企业愿景，同时象征着与业主携手走向更美好的生活。

　　整体颜色为海蓝色和红色，海蓝色象征理性、包容、祥和、稳定，寓意企业像大海一样吸收容纳各方人才；红色象征始终以“党建引领”为主线，彰显物业公司“红”的特色，体现“服务”的成效。

　　搭建居民互助新平台

　　康盛物业“以党建为引领，以业主需求为导向，以为民服务为宗旨，以创新为动力”的服务理念，充分发挥品牌创建对社区物业管理的引擎作用，在服务模式上进行了创新，由简单的基本物业管理服务转向全方位的创新服务。自创建党建品牌以来，以嘉兴小区、融投小镇等项目为试点，开展“物业在行动”系列活动，采用智能化、定制化、协同化、人文化服务四种服务模式，实现科学化管理，业主满意度从2021年的85.3%提升至2023年的95%以上。

　　注重发挥党员的力量，康盛物业把发挥党员的先锋模范作用作为一项重点任务，坚持“双向培养”，注重将物业骨干培养成党员，将党员培养成物业骨干，充分发挥党员的先锋模范作用，让党员乐于在创建党建品牌的过程中成就自我，实现自我价值，找准党建工作与物业服务管理结合点，广泛开展物业服务与党员服务双公示、“党员示范岗”“三学三亮三比”活动有机衔接，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

　　点亮居民生活新希望

　　面对环境卫生差、公共设施维修困难、物业管辖面积大、业态多元化、人员成本高等问题，每年春秋两季美化环境、卫生整治中，久恒资产公司党支部带领全体党员积极参与各项目的志愿服务活动，将树木刷白及垃圾清运干净，共计补种草坪1500平米，树木灌木补种300余棵，花卉种植400余盆。充分发挥党员先锋模范作用，党建引领、党员带头，筑牢小区治理的红色堡垒。

　　由社区党组织牵头，物业公司与业主委员会等共同参加的多方联席会议制度，积极同相关部门联系，按照“大事共议、矛盾共解、问题共决、难题共治”的服务原则，多方协同，聚力难题，共商解决之道。物业公司与社区党组织联合成立居民服务窗口，组织召开“恳谈会”17次，集中解决居民反映的垃圾乱扔乱放、公共绿地变菜地、小区停车难等困难性问题45件。三年来走访慰问90余人次，为基层员工筹集治病善款5万余元；为群众累计提供200多个就业岗位；解决业主急难愁盼问题155件。

　　激活基层治理新动能

　　充分发挥基层党组织作用，物业公司、业主委员会建成“红色通道”，全面提升基层服务水平。2020年8月19日新时代文明实践点挂牌，并成立志愿服务队，与兴业银行、新丝路惠康医药、天力检测等10余家单位联建共建；开展义诊进社区10余次，服务居民群众1100余人次；开展环境卫生整治、徒步环保志愿活动等40余次，党员干部职工参与人数800余人，以实际行动用心用情为群众办好事办实事，以爱民为民实践传承奉献精神，用真心真意温暖人民群众。

　　有效的管理体系可以极大地提高工作效率，而组织架构的完整、分工模式的清晰则对物业服务品质具有举足轻重的意义。通过制定服务标准、加强员工培训、定期巡检维护、建立沟通渠道、定期评估和改进服务的方式，提供优质物业服务，推行“三个一”机制，即受理业主问题后10分钟到达现场，常规性问题1小时解决，特殊复杂问题1天内形成解决方案；增设便民服务设备，在便民服务柜里添置电吹风机、车载充气泵、应急箱、勾车线、挂烫机、办公文具、雨伞等便民服务设备，努力做到“民有所呼，我有所应”，充分体现物业“为民服务”的理念。

　　久恒资产公司党支部在今后的工作中将以更高的站位、更大的决心、更实的举措，坚持和加强党的全面领导，坚持以人民为中心，以扎实的工作作风为出发点和落脚点，健全党建引领机制，提高服务质量，补齐服务短板，创新服务机制，引领物业服务逐步走上高质量发展的“快车道”。党建品牌特色系列活动还在继续，久恒资产公司党支部将以满腔的热情、饱满的精神，不断为业主提供更加细致、周到的服务，充分彰显出新时代国企物业品牌的服务新形象。