财金快讯 | 人行昌吉州分行：提升支付服务水平 助力旅客畅游最美昌吉

　　中国昌吉网讯（通讯员赵万里报道）近年来，昌吉州凭借丰富的旅游资源，包括自然景观、文化遗产、民俗风情等，吸引了大量国内外游客前来观光游玩。为进一步优化旅游环境，提升旅游支付便利性，今年，中国人民银行昌吉州分行协同昌吉州文旅局等部门以“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”为基本工作思路，积极统筹部署，加快推进昌吉州文旅场景支付服务建设，提升文旅场所支付便利化水平。

　　人行昌吉州分行将提升支付便利性工作作为一把手工程，成立优化支付服务专班，联合州文旅、商务、交通等部门建立长效沟通机制，制定昌吉州文旅场景“优化支付服务 提升支付便利性”实施方案；商讨确定文旅场景重点商户名录，按照游客数量、人群特点科学规划POS机布放点位和数量，最终确定文旅场景重点商户87户，涵盖票务、剧院、酒店、饭店、景区内自营店铺等文旅场景。同时，该行积极引导辖内商业银行与支付机构持续加大资源投入，从支付服务主体和商户两端同时发力，持续推进境外银行卡受理设备改造升级。截至目前，昌吉辖区所有4A级及以上景区、3星级及以上酒店等文旅场景重点商户POS机均已完成增设和外卡受理功能改造，实现了文旅场景重点商户全覆盖。

　　此外，人行昌吉州分行引导辖内银行机构持续优化现金流通环境，提升现金服务水平。该行在旅游度假区、星级酒店等重点场所附近设立外币兑换业务网点，增设外卡取现ATM机，同时在辖内两家大型涉外酒店设立外币代兑点，由银行机构定期对酒店工作人员进行培训，并按时按需提供备付金，做好现金服务保障。该行根据食、住、行、娱、购、游等应用场景，分别推出不同面额的“定制化”零钱包，供商户和外国游客自主按需兑换，进一步满足外籍来疆人员对现金支付的多元化需求。截至6月20日，昌吉辖区共建设外币兑换网点43个，开通外卡取现ATM机324台，办理外卡取现业务873笔，取现金额达208万元。

　　人行昌吉州分行积极引导辖内银行机构，在旅游景区、星级酒店等境外来华人员聚集场所开展支付服务便利化宣传，发放宣传折页，进行政策宣讲，帮助外籍来疆人员快速了解各种支付方式的获取渠道和使用方法。同时，该行借助“一带一路·丝绸之路”行2024年中国国际雪地排球邀请赛、“国控杯”2024昌吉半程马拉松、新疆大剧院“千回西域”歌舞秀演出等参与人数较多、国际化程度较高的赛事、活动，向外来参赛人员、游客讲解优化支付服务政策，并现场答疑解惑，不断提高支付便利性政策知晓度。截至6月20日，昌吉州全辖共集中宣传775次，发放宣传资料1.4万余份，张贴海报129张，覆盖受众5.6万余人。