农行昌吉分行积极推动金融服务“零距离”

　　中国昌吉网讯（通讯员黄婷报道）今年，农行昌吉分行深入贯彻落实习近平总书记关于金融工作的重要论述，全面践行金融工作的政治性、人民性，着力推进金融高质量发展。

　　“我想办理社保卡，可以帮我激活社保卡吗？”“我的社保卡丢失了，可以在这补办吗？都可以选择哪些银行办理？”在农行阜康市支行营业厅政务服务专区，不少群众前来窗口咨询，工作人员一一进行解答。

　　近年来，农行昌吉分行助力推动社保服务链条延伸和社保经办业务下沉，不断探索银社合作模式，积极开展社银服务一体化建设工作。在网点开设社保专柜，为客户提供个人社保参保证明、社保待遇信息查询等10余项常用服务。依托农业银行服务覆盖面广、群众基础好等优势，为周边社区居民提供家门口的金融服务，实现社会资源有效整合，让群众少跑腿，搭建公共服务新场景。利用移动办公设备，为行动不便等特殊人群提供上门服务，让特殊群体服务更有保障，实现社保服务“就近能办、多点可办、少跑快办”，最大限度提高服务效能。

　　“以前办理住房公积金业务要跑很远，现在在家附近就能一站式办理，真是太好了！”呼图壁县居民海女士激动地说。

　　为进一步深化“放管服”改革、优化营商环境，农行呼图壁县支行与昌吉州住房公积金管理中心呼图壁管理部持续强化“金+银”合作，拓宽为民服务渠道，携手合作承接公积金大委托业务，市民可就近在农行网点办理住房公积金贷款、提取、查询、还款、变更等多项业务，真正实现了“就近办、一次办”。

　　“高温天气，农行为我们提供避暑之地，为我们提供茶水，感谢他们的暖心服务。”昌吉市环卫工人王女士说。

　　夏日骄阳似火，暑气灼人。农行昌吉分行充分发挥服务体系覆盖广的优势，启动“农情消暑”活动，为户外劳动者提供饮用水、医药箱、雨伞、手机充电器等便民服务，还贴心准备了冰饮、扇子、遮阳帽等消暑礼品，分发给前来办理业务的顾客，耐心为他们解答账户管理、贷款申请、理财规划等各类金融问题，帮助他们更好地了解和运用金融工具，并积极开展防范电信诈骗宣传。同时该行还采用“走出去”的服务方式，为网点周边辛苦劳作的外卖骑手、快递员、环卫工人等送上饮用水。

　　这些缩影是一次简单的服务行动，更是农行昌吉分行践行社会责任、传递人文关怀的生动写照。下一步，农行昌吉分行将持续践行全心全意为人民服务的根本宗旨，从点滴着手，以环境升温、服务升温、品牌升温为目标，秉持客户至上的服务理念，用真心传递关爱，用真情服务大众。