阜康市中医医院
中国昌吉网讯(通讯员钟嘉欣报道)阜康市中医医院实施普通门诊“一次挂号管三天”就诊新举措,减少患者就医成本,提升医疗服务质量和群众就医体验感。
7月19日,阜康市民崔霞在阜康市中医医院挂号并完成初诊,第二天出检查结果。7月20日,当她再次来到医院时,医护人员指引她完成免门诊挂号费回诊。“医院推出的这个新政策,我觉得特别好,节省了我们的就医时间,也不用花钱再挂一次号,方便我们看病。”崔霞说。
“一次挂号管三天”是指普通门诊患者就诊当日因检验、检查不能完成或不能获取报告的,在三日内(含首次就诊当日)携带检查、检验结果到同一院区、同一科室回(复)诊时,可免缴普通门诊挂号费。需要注意的是,这一政策不包括多学科联合诊疗门诊、特需门诊、方便门诊、急诊门诊、跨科室就诊及已完成门诊诊疗但因病情变化需要再次就诊的患者。
阜康市中医医院副院长、康复医学科主任杨宏说:“此项政策的实施,不仅可以减少患者奔波和等待的时间,也有助于医生对患者病情进行连续的观察和治疗。”
阜康市人民医院
中国昌吉网讯(通讯员张海燕报道)为解决人民群众在就诊过程中的痛点、难点和堵点,阜康市人民医院自7月中旬起实行“一次挂号管三天”就诊新模式,进一步提升广大群众就医体验。
针对三日内复诊是否需找原来接诊的医生进行就医的疑问,阜康市人民医院副院长许江龙说:“医院的普通门诊安排是医生轮流坐诊,那么复诊时可由原科室安排当日当班的医生进行接诊,患者到原诊科室分诊台进行确认,为保证就医秩序,分诊台护士将根据续诊患者人数及当日医生号源情况对续诊患者进行号源分配,安排候诊。”
“一次挂号管三天”便民措施能够减轻群众看病负担,保障门诊患者就医连续性,有效避免患者反复挂号、缴费和排队。
“一次挂号管三天”这一新举措,是阜康市人民医院开展的“改善就医感受 提升患者体验”重要措施之一。今年,阜康市人民医院还通过实施门诊延时服务、“码”上就医、“床旁出院结算”等举措,持续优化就医流程,改善群众就医体验,减轻群众看病负担,让群众切实感受到医院便民惠民服务措施带来的便利,不断满足人民群众医疗服务新需求。