7月23日,扇志龙给客户打电话送快递。 记者 付小芳摄
中国昌吉网讯(记者 付小芳 通讯员 林如梦)
“您好,您的快递到了,请问您在家吗?我给您送过去。”7月23日11时许,在昌吉市滨湖河新城小区门口,新疆顺丰速运有限公司昌吉市飞马分公司飞马业务部的快递小哥扇志龙正忙着派送快递。遇到客户不方便收件时,他会按照对方的要求将快递放到附近的商店或者菜店,并拍照发给客户,提醒对方取件。
今年31岁的扇志龙从事快递行业近两年时间,他告诉记者,自己每天7点起床,8点赶到公司分拣快件,9点出发送快递。一部充电宝和两部手机、一辆三轮车是他工作的必备。
“我主要负责公司的机动岗位,一旦遇到同事调休或者家里有事,我就得立刻补上他们的空缺。”扇志龙说,因为岗位的特殊性,自己派送快递的区域不固定,工作难度相对较大,不仅要熟悉派送范围和区域,还要掌握各小区客户的基本情况,为此下了不少功夫。
虽然还未到中午,但气温已超30℃,这给扇志龙的工作带来了挑战,可丝毫没有影响他送快递的节奏。
扇志龙在送快递的过程中,还负责上门收件。采访当天,记者跟随扇志龙体验了一把快递小哥的工作。当爬到6楼时,记者已经累得气喘吁吁,几趟奔波下来,扇志龙的汗水早已湿透后背,胳膊也被晒得发红。
扇志龙告诉记者,自己的工作虽然累,但乐在其中,因为总能收获许多温暖的瞬间。扇志龙说:“我在上门收件或送件时,经常会遇到一些热心肠的人,他们会主动为我们送上一杯茶水或饮料。那一刻,我感觉再苦再累都值得。公司也会在夏季为我们准备绿豆汤或者西瓜来解暑。”
“快递行业属于服务行业,几乎每天都要工作10多个小时,这些快递大多为生活必需品。因此,无论严寒酷暑,我们都应该克服困难,将快递安全、快速地送到客户手中。”扇志龙坚定地说。