昌吉州供热企业及时解决热用户问题 确保群众温暖过冬

连日来气温骤降，昌吉热力有限责任公司提前安排部署，根据天气变化增加热源供应能力，加大供热设施巡查巡检频次。一旦出现异常，立即安排工人进行抢修，及时解决安全隐患。图为工作人员调试供热设备。 记者 何 龙 摄

　　中国昌吉网讯（记者马晓芳 报道）启动应急预案，调整供热参数，安排工作人员24小时值班值守，畅通诉求渠道……针对寒潮降温天气，昌吉州相关部门和供热企业积极采取各项措施，全力做好供热保障工作，确保群众温暖过冬。

　　2月17日，在新疆庆源实业集团热力有限责任公司华美换热站，记者看到热力工人正忙着检查供热管网温度、压力和设备运行情况。该公司总经理居洪彪介绍：“为应对此次寒潮天气，我们启动了应急预案，提前储热和升温，安排生产、技术、保障等人员到岗到位，并按照职责进行细化分工；对所有管网和设施设备进行全面检查，及时排除安全隐患，保障设备设施正常运行；对老旧小区热用户等重点热用户进行回访，做好‘访民问暖’工作；通过智慧供热平台，24小时实时监控16个换热站的运行情况，并及时回应和处理热用户的供热问题和需求，一旦发现问题及时进行抢修，保证安全平稳供热。”

　　阜康市天池热力有限责任公司目前承担着阜康市4.6万余户居民的供热任务，总供热面积达430万平方米。“2月15日，我们按照昌吉州、阜康市住建部门的安排部署，及时召开保供会议，提前调整交换站的供热参数，确保正常保供；针对楼栋居民，从2月16日提升温度后，安排各交换站负责人对各个楼栋进行巡回检查，检测室内立管温度是否达标；针对老旧小区、使用年限较长的楼栋，工作人员帮助行动不便的老人、残疾人等困难群体免费清洗滤网，确保室内温度达到标准。”阜康市天池热力有限责任公司副总经理王海江介绍。

　　在呼图壁县，供热企业也积极采取行动。呼图壁县热力有限公司副经理李国振说：“我们公司总供热面积有340万平方米，为应对此次寒潮天气，我们及时与热源企业联系沟通，并从2月15日开始调整供热参数，每天安排工作人员巡查巡检一网、二网管线，确保供热设施设备正常运行；每天安排抢修、维修人员在单位24小时值班值守，及时解决热用户反映的各种问题。”

　　昌吉州城区现有热源企业17家，供热企业27家，总供热面积8065.9万平方米。昌吉州住房和城乡建设局党组成员、副局长张建介绍：“昌吉州党委、政府高度重视低温雨雪冰冻天气风险防范和化解工作，提前研究并安排部署各项工作。昌吉州住房和城乡建设局根据相关要求，积极主动应对，要求各县市（园区）住建城管部门、供热企业高度重视，主动采取措施应对天气变化，督促供热企业确保热源供应稳定，加强设施设备及管线巡检和低温风险隐患排查整治；健全应急抢险队伍，备齐抢修车辆、设备等各类应急救援物资，确保在出现设施故障、极端天气等情况时，能够做到反应迅速、妥善处置；同时，持续开展‘访民问暖’活动，畅通公众投诉渠道，提升供热服务质效，确保居民群众温暖过冬。”