劳动者之歌丨打造智慧图书馆 开启阅读新时代——记全国工人先锋号新疆图书馆技术部

　　天山网-新疆日报记者 李嘉妮

　　5月1日10时30分，新疆图书馆开馆，一位位读者陆续走进馆内，有的享受安逸的阅读环境，有的体验智能化的阅读服务。

　　如今，新疆图书馆经过改扩建，面积扩大了1倍多，藏书容量500万册，阅览座席达3000个，并且已成为一座名副其实的“智慧”图书馆——在推进自身智慧图书馆体系建设的基础上，还带动了全疆多所图书馆的“智慧”建设。“智慧”图书馆的技术支撑是由新疆图书馆技术部提供，此部门刚获评“全国工人先锋号”。

　　4月30日，新疆图书馆技术部主任于志敏（左）和副主任陶思琦检查图书馆机房。图/新疆图书馆提供

　　该技术部成立于1999年9月，现有专业技术人员5人。工作人员虽少，但工作却不少，承担着馆内的技术保障、网络安全、新媒体运营、服务推广、智慧图书馆建设等工作，推行了多项智能化便捷借阅服务。

　　技术部的5名工作人员，最初时大都专业不对口。当图书馆提出为社保卡赋能，实现电子社保卡与读者证“一卡通”的要求时，大家表示压力很大。“其中，团队成员觉得最困难的是如何保障信息安全的同时，让读者实现无感借阅。”新疆图书馆技术部副主任陶思琦说。

　　专业不对口，技术不精湛，不怕！只要肯钻研就能跟得上。技术部主任于志敏充分发挥经验丰富的优势，鼓励同事们相互切磋，加强讨论交流，从最基础的技术学起。通过多次论证实施路径，克服技术难题，最终在大家的共同努力下实现了电子社保卡与读者证的一卡通办——读者用电子社保卡就可以在新疆图书馆借阅书籍。

　　“以前读者来图书馆需要去读者服务台办证借书，现在读者可以享受到自助办证、刷脸借阅等多项智能化借阅体验。”于志敏说，除了快捷简单的借阅体验，图书馆内的机器人“小图”、瀑布流电子借阅机等各种智能化的设备也受到读者欢迎。特别是“小图”巡馆时，许多读者都反馈很智能方便。

　　这几年，技术部通过不断丰富数字资源，还建立了“云端图书馆”，满足读者个性化、多元化阅读需求。同时开通了电子社保卡二维码办理读者证服务。

　　于志敏（前）指导读者使用智能化系统查找书籍。图/新疆图书馆提供

　　在新疆图书馆内，每天都有不少家长带着孩子来一起阅读。为提高服务儿童读者的水平，技术部针对儿童借阅习惯，在少儿馆阅览区内创新试用了图书馆智慧书架视觉盘点系统。

　　“这套系统采用人工智能加视觉识别技术，书架上的摄像头相当于人的眼睛，通过摄像头采集图书信息，后台匹配书籍信息。”陶思琦说，这样就可以实现自动盘点图书、快速定位找书等功能。

　　智慧化盘点系统的应用解放了人力，工作人员的重心从图书管理业务逐渐转移到读者服务质量提升上来。“现在馆内的工作人员有更多精力，为少年儿童读者策划更有趣的活动内容，让他们能享受到更优质的阅读服务，也能拥有更智能化的阅读体验。”陶思琦说。

　　“通过我们的努力让图书馆变的更‘智慧’，既为读者提供便捷、高效、个性化的服务，也为图书馆事业发展注入新的活力和动力。”于志敏表示，他们将继续按照“闭馆不闭网，服务不打烊”的服务理念，探索“线上+线下”融合办展和阅读推广新模式，开展形式多样的线上活动，打通图书馆服务的“最后一公里”，拓宽新疆图书馆的服务半径，提升图书馆的服务效能。