“双十一”消费提前发力 昌吉州快递业务日均投递量43万件

　　11月9日，在位于昌吉市三工镇新疆（昌吉）亚欧国际物流园的新疆圆通速递有限公司转运中心，快递员通过自动化分拣设备分拣快件。□记者 付小芳摄

　　11月9日，新疆顺丰速运有限公司昌吉市水木融城分公司营业网点，快递员扫描快件面单。□记者 付小芳摄

　　11月9日，新疆顺丰速运有限公司昌吉市水木融城分公司营业网点，快递员准备将快件装车。□记者 付小芳摄

　　中国昌吉网（记者 付小芳  实习生 木尼热·阿不都拉）眼下正值“双十一”消费高峰期，快递单量持续增长。昌吉州各快递企业通过运用智能化分拣设备、增派人手、提升配送能力等方式，早早进入“备战”模式，“火力全开”积极迎战快递高峰。11月9日，记者从昌吉州邮政管理局了解到，11月1日至8日，全州快递企业共揽收快递包裹82万件，同比增长10.44%，日均业务量是平日业务量的1.1倍；全州每日投递量达43万件，是平日投递量的1.3倍。

　　增加派送人员 购置防寒物品

　　11月9日一大早，记者在新疆顺丰速运有限公司昌吉市水木融城分公司营业网点看到，快递员蒲春义正忙着整理快件，只见他熟练地运用扫描仪对准快件外包装上的面单一扫，随即进行分类、装车，准备将快件送往客户家中。

　　新疆顺丰速运有限公司昌吉市飞马分公司运营经理孔程颢介绍，目前，昌吉市有9个顺丰速运营业网点，共有165名快递员，每天的进港量为15000票左右，出港量大约5000至6000票，快件数量和派送人员较去年同期均增长了20%左右。“为应对‘双十一’快递高峰，我们不仅增加了快递派送人员，还为他们购置了手套、帽子、挡风被等防寒物品。同时，为他们提供相应福利保障，希望快递员能够及时高效地将快件送到客户手中。”孔程颢说。

　　增开多条线路 储备应急人员

　　9日16时许，在位于昌吉市三工镇的新疆圆通速递有限公司转运中心，记者看到一辆辆满载快件的车辆有序驶入，工作人员正忙着卸车，成包的快件被迅速放置在流水线上，通过自动分拣设备，迅速输送至下一环节，然后经拆包、分拣、运送等，流向全疆各地州市。

　　作为新疆区域快递网络的重要枢纽，新疆圆通速递有限公司转运中心承担着疆内外快递包裹的中转分拨任务，目前出疆航空线路超30条。新疆圆通速递有限公司副总经理王孟说：“我们转运中心目前有近300名员工。近期，日均进港货量22万至25万票，日出港货量突破15万票，相比以往增长了25%至30%。”

　　王孟介绍，随着“双十一”各大销售平台活动上线，今年“双十一”快递行业迎来了3个阶段的高峰，第一波高峰从10月25日持续至10月31日，第二波高峰从11月1日持续至11月5日，第三波高峰从11月11日将持续至11月15日。

　　记者了解到，从10月下旬开始，新疆圆通速递有限公司转运中心快递进港量增长幅度与往年同期相比较为平稳。为了保障“双十一”期间投递工作平稳运行，该公司前期投入了先进的自动化设备，并定期维护保养，不仅提高了员工的工作效率，还降低了劳动强度。此外，临时增开多条双边多发直达陆路线路，进一步提升快件的运转时效，还临时储备了50名操作人员应急，有效应对“双十一”期间的业务高峰。

　　专人接待投诉 消除安全隐患

　　据悉，为做好2024年旺季服务保障工作，昌吉州邮政管理局提前谋划，制定下发《2024年昌吉州邮政管理局辖区快递业务旺季服务保障工作方案》，及时召开会议对旺季服务保障工作进行动员部署，要求各企业网点积极与相关部门对接，对日进港货物进行预估，提前做好人员、场地、车辆等方面准备工作，防止快件“爆仓”，确保快件能平安、快速送达消费者手中。

　　昌吉州邮政管理局市场监管科科长郭春海说：“除了做好各项应对准备工作外，我们还安排了专人及时对接处理消费者的申诉和投诉，切实保障消费者合法权益。快递业安全生产始终是第一位，在安全工作方面，我们提前对各网点开展拉网式排查，及时消除网点安全隐患，保障‘双十一’期间全州快递业安全平稳运行。”

　　据相关数据分析，2024年前三季度，昌吉州快递行业发展势头强劲，辖区进港快件量同比增速达到34.28%，高于全疆19.72个百分点；辖区出港快件量增速达到40.22%，高于全疆2.65个百分点。