天山网-新疆日报记者 叶晓敏
“北京儿童医院新疆医院儿保科室配置不合理,作为一个儿童医院只有2楼有母婴室……”近日,网友张女士在石榴云12345问政平台上留言称,自己带孩子体检时感到很不方便,希望院方能及时调整。
居民投诉截图。资料图
4月7日,记者联系了张女士得知,她居住在北京儿童医院新疆医院附近,孩子满月体检时,便来到了这家医院,孩子在做心脏彩超时,被医生告知需要前往另外一个门诊楼才有检查的设施设备。
因为体检中心有一些台阶,她不能使用婴儿车,只能一路抱着孩子前往门诊楼,一路询问才找到了彩超室,在她怀中的孩子因饥饿哭闹不止,她想找母婴室给孩子喂奶。
北京儿童医院新疆医院母婴室。天山网-新疆日报记者 叶晓敏摄
“问了很多人,都不知道哪里有母婴室,我自己抱着孩子转来转去,很累。”张女士说,最后在2楼找到一间母婴室,进去后,感觉椅子的高度不适合哺乳,没有靠的软垫,桌子轻微移动会产生噪声。
当日,记者来到北京儿童医院新疆医院,找到了该院的儿童体检中心,进门时,有5个台阶。
从体检中心走过200米的距离,到达门诊楼,记者到每层楼寻找母婴室,经过询问得知在另一栋楼内才有母婴室。随后,记者穿过两栋楼的连廊,在一座扶梯旁找到了一间母婴室。
记者看到,这间母婴室约20平方米,房间内设置了沙发、桌椅、婴儿床等设施。记者在母婴室内停留了1小时左右,没有人来此哺乳。
随后,记者联系了北京儿童医院新疆医院党政办公室主任江超,她告诉记者,由于医院内的门诊量日均达到了1000人左右,为满足居民的就医需求,将儿童体检中心单独划分到了其他楼内,门诊楼内的各诊室也在调整中,因此,体检中心的硬件设施配套还未完善。待院内的诊室调整完毕后,会将体检中心内所需的医疗设备配置齐全。
针对市民提出缺少母婴室的问题,江超说,为了满足急诊以及其他楼层就医人员哺乳的需求,医院已经在采购一至两个移动母婴室,预计今年上半年能配置到位。同时,医院将加大院内志愿者服务及导引指示,方便患者就医。
目前,市民反映该院车辆的出入口,只有一处能进入车辆的问题,该院已在走相关流程,争取再开通一个入口,方便市民就医。