小区无物业，出现问题谁来管？

　　中国昌吉网讯（记者刘军、眭晶晶报道）小区无物业，出现问题谁来管？近日，吉木萨尔县的邓先生拨打昌吉州融媒体中心新闻热线进行求助。

　　邓先生向记者介绍，吉木萨尔县众合小区目前有四栋楼、90多户居民。2023年冬天小区绿化用的自来水管冻裂，因为没有物业公司管理，需要居民自筹资金进行维修，平均每户只需要摊6元钱，他作为楼栋长挨家挨户上门收钱，但是费用迟迟没有收齐。现在小区一直无法用水浇灌绿化带，导致草坪和树木都快枯死了。邓先生希望政府能够帮助引进物业公司管理小区。

　　这是怎么一回事儿？记者随后采访了吉木萨尔县住房和城乡建设局党组副书记、局长甄承飞。甄承飞告诉记者，邓先生居住的众合小区属于吉木萨尔镇文化路社区，小区有四栋楼、10个单元，共计98户居民。小区属于单位家属院性质，在2023年3月以前是分散管理，此后引进一家物业公司进行统一管理。该物业公司准备按照物业三级服务收费标准0.5元/平方米收取物业费，但业主委员会提出要按0.25元/平方米收取物业费，双方多次对接、协商物业服务合同等事宜，最终未能达成接管协议。在此期间业主向物业公司反映他们要自行管理，社区干部也通过入户、打电话、微信群通知等方式征求意见，结果同意物业进驻的只有26户，不同意的57户，未征求到意见的15户，同意的只占到26.53%。根据民法典和《业主大会和业主委员会指导规则》的相关规定，该小区未能达到同意物业公司进驻的票数要求。

　　经该小区业主委员会决定，物业公司于2023年8月撤出众合小区，之后该小区一直是自行管理。甄承飞表示，针对该小区的情况，后期将继续与社区一起征求全体业主意见建议，以业主最终意见决定小区的物业服务形式。