中国昌吉网讯(记者刘军、眭晶晶报道)傍晚时分,昌吉市很多餐饮店生意火爆,特别是一些沿街店铺更是人满为患,但是火爆的烟火气背后,也出现了一些餐饮店夜间噪声扰民的问题。近日,有多位市民拨打昌吉州融媒体中心新闻热线反映沿街商铺夜间扰民的问题。
为此,记者跟随反映问题的马女士实地进行了解。据马女士介绍,她家住昌吉市森林大第小区东苑,天热 以后,楼下的门面店店主就在路边摆摊,从下午一直持续到晚上12点,有时
凌晨一两点钟还有人在喝酒、吃饭,嗓门特别大,吵得一家人晚上根本睡不着。住户意见很大,找楼下的商户协商过,但问题一直得不到解决。
记者看到,马女士所在的楼属于商住两用房,总共有6层,其中一楼是门面房,马女士住在3楼,楼下有商店和各种餐饮小吃店,晚上餐饮店会把桌子、凳子摆到店外招揽顾客。同时各餐饮店的排烟通道都在楼房靠近小区院内一侧,安装的油烟净化设备运行时会发出声音,长时间的油烟排放也让楼上住户家的玻璃和防护栏浸满了油渍。
遇到同样烦恼的还有家住昌吉市丽景尚城小区的刘先生。“每到傍晚时分,我们小区外的这两家烧烤店门前就烟雾缭绕,很多人在这里吃饭喝酒,很晚才结束,影响我们休息。我们也给物业和社区反映了,但是都说管不了。今年,这两家烧烤店还在门口安装了简易的铁架子,支起了帐篷,生意是越来越好,对我们小区居民的正常生活造成了很大影响。”刘先生说。
对于马女士反映的问题,昌吉市北京南路派出所民警第一时间出警,对顾客吃饭聊天声音扰民进行劝导教育,并向商户告知相关政策法规。同时辖区警务室加大每日巡逻力度,加强对沿街餐馆的宣传教育,张贴防止噪音扰民告知书,有效解决噪音扰民问题。
针对商铺扰民问题,昌吉市公安局治安大队副大队长俞志超表示,公安机关经常会接到类似的投诉,一般会安排辖区的派出所或警务站的民警到现场,对就餐人员进行劝导,对喝酒闹事、大声喧哗的人员也会按相关法律法规进行处理。同时会联合辖区街道、社区对沿街商铺进行集中整治,加大对商户的教育引导和普法宣传力度。作为公安机关,目前也只能对店外经营扰民的当事人进行教育和劝导,要想有效解决扰民问题还需要城管、街道、社区等多个部门的共同努力。
“沿街商铺店外经营的行为违反了《城市市容和环境卫生管理条例》的相关规定,同时占道经营也涉及侵占公共道路资源等问题。作为城管部门,会第一时间安排街道执法力量对沿街商铺占道经营行为进行整治。”昌吉市城市管理综合执法大队建国路中队中队长郑东升表示。
一周后,记者再次联系了刘先生。他表示,问题反映后,街道也组织社区居民和商铺代表召开了恳谈会,大家在会上也是各说各的问题,经过沟通协调,双方各退一步,最后要求商家每天晚上在店外摆摊经营时间不超过11点,如果还有顾客就餐就去店内,不得影响周边居民正常休息。如果不遵守,街道执法人员就会按规定进行相应处罚。目前,他们小区附近店外经营扰民的状况有所改善。