服务“沉”下去 效率“提”上来

　　不在参保所在地用医保报销、办理异地就医……这些曾经让群众烦恼的难题，如今可以轻松解决。现在，在手机上，一分钟就可以完成异地就医备案。线上备案、线上报销，是我州医保服务从“能办”到“快办”“办好”的一个缩影。今年以来，我州医保部门深入推进“放管服”改革，聚焦群众最关心、最直接、最期盼、反映最强烈的突出问题，推出一系列高效务实举措，有力推动了医保公共服务在更广范围内实现“网上办”“自助办 ”“就近办”“一次办”。

　　为民之路，永无止境。为群众提供更高质量、更有效率的医保服务，需持续发力、久久为功。当前，我州医保服务事项线上可办率达80%，但相较于发达地区来说还有差距，跨省区联动、业务协同，线上线下深度融合方面还需进一步加强。另外，好政策要加强宣传，才能让参保人“看得到”“懂得用”“找得到”“办得成”。比如：城镇职工长期护理保险、个人账户家庭共济等政策，基层群众知晓率还不是很高，需要持续强化宣传。

　　期待未来我州医保服务能够不断打通堵点、破除痛点、解决难点，持续推动服务下沉，以数字化改革为引领实现传统服务与智能服务融合，更好满足人民群众日益增长的健康需求，为建设健康昌吉助力。（毛瑞芳）