莫让基层工作指尖上的“负责”成“负担”

　莫让基层工作指尖上的“负责”成“负担”

　　张舵/文

　　俗话讲，工欲善其事必先利其器。政务移动互联网应用程序、政务公众账号和工作群组这些数字化工作平台是基层工作指尖利器。政务门户网站、APP等平台的出现，让公众可以随时随地获取政府信息、办理相关事务；平台强大的数据分析功能，帮助基层深入筛选挖掘数据价值、更准确地把握工作规律和趋势，制定好工作计划和措施。且不能让形式主义之风有舍本逐末之势。

　　强制推广、过度留痕。工作群组要回复收到，App上每天忙着签到、转发，指开启定位上传工作截图照片……屏幕上的痕迹代替不了实打实的政绩，线上“收到”无法代替实际“做到”，眼看数字“赋能”变“负能”。跨行摊派、超频联动。填送报表、汇总报表，各类重复性报表工作耗费分散时间精力，降低工作能效同时，容易让群众造成误解，从而又演变成了“指尖上的形式主义”。指尖上的长期超负荷亦会固化为顽疾。有三个方向和重点，值得我们在实践中把握住：

　　一是强化服务意识。基层工作的核心是服务群众，在推进数字化工作平台中明晰职责、形成合力，强化监督，优化服务流程、提高服务质量，让群众感受到数字化工作平台带来的便利和效益，杜绝“抬高老人看摄像头”现象出现。

　　二是统筹规划设计。在顶层设计指出就谋划好接口，防止平台滥建、功能交叉、各自为战；要打通部门间的数据壁垒，用“一表通”自动关联，及时更新维护，让数字化应用真正发挥作用。

　　三是回归优良风气。拒绝官场作秀和“指”上谈兵，敢于积极下刀切除前期阶段积累的工作惰性肿瘤，用“面对面”代替“键对键”，以“实地走”代替“群里吼”，将的视角与落脚从数字工具本身回归到效用，最后还是要落到人民群众满意幸福度上。

　　来源：中国昌吉网·庭州e评

　　编辑：官静

　　校对：马晓艳

　　责编：唐临江

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